Garantie & Gewährleistung

Gesetzliche Mängelrechte

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren bleiben bestehen. Für gewöhnliche neue bewegliche Waren gilt grundsätzlich eine zweijährige Verjährungsfrist für Mängelansprüche ab Ablieferung, soweit keine gesetzliche Sonderregel greift.

Freiwillige Garantie

Eine Garantie ist eine zusätzliche freiwillige Zusage des jeweiligen Garantiegebers. Sie gilt nur, wenn sie für das konkrete Produkt ausdrücklich angeboten wird. Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Wenn für ein Produkt eine freiwillige Garantie angeboten wird, gelten die zugehörige Garantieerklärung und die dort genannten Bedingungen. Diese Seite verspricht keine zusätzliche pauschale Herstellergarantie.

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Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an support@lumiurea.shop. Fotos oder Videos können die Bearbeitung erleichtern. Sie helfen uns bei der Zuordnung; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

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