Versand & Lieferung
Stand: Oktober 2026
Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Bestellungen kostenlos. Im Checkout werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.
Bearbeitung und Lieferzeit
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Die anschließende Transportzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage. Daraus ergibt sich eine gesamte Lieferzeit von 3–5 Werktagen innerhalb Deutschlands.
Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage. In Ausnahmefällen können ein erhöhtes Sendungsaufkommen, Witterung oder Verzögerungen des Versanddienstleisters die Zustellung beeinflussen. Falls sich eine Bestellung wesentlich verzögert, informieren wir Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Versanddienstleister
Je nach Größe, Gewicht und Lieferadresse erfolgt die Zustellung durch einen Paket- oder Speditionsdienstleister. Den eingesetzten Dienstleister und gegebenenfalls eine Sendungsnummer teilen wir Ihnen in der Versandbestätigung mit.
Sendungsverfolgung
Wenn für die Sendung eine Sendungsnummer verfügbar ist, erhalten Sie diese per E-Mail. Der Status kann anschließend auf unserer Seite Sendungsverfolgung oder beim angegebenen Versanddienstleister geprüft werden.
Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Änderungswünsche können nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Nicht zugestellte oder beschädigte Sendungen
Bei einer fehlenden oder beschädigten Sendung kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer unter support@lumiurea.shop. Wir prüfen den Vorgang mit dem Versanddienstleister und informieren Sie über die nächsten Schritte.