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Stand: Oktober 2026
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Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Im Checkout werden keine zusätzlichen Versandkosten erhoben.
Bearbeitung und Lieferzeit
Die Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage. Sie setzt sich aus 1–2 Werktagen Bearbeitungszeit und 2–3 Werktagen Transportzeit zusammen. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Bei abweichenden Lieferzeiten für einzelne Produkte wird dies auf der jeweiligen Produktseite vor dem Kauf kenntlich gemacht.
Versanddienstleister
Je nach Größe und Gewicht erfolgt die Zustellung durch einen Paket- oder Speditionsdienstleister. Den eingesetzten Dienstleister und, soweit verfügbar, eine Sendungsnummer teilen wir in der Versandbestätigung mit.
Sendungsverfolgung
Wenn für die Sendung eine Sendungsnummer verfügbar ist, erhalten Sie diese per E-Mail. Der Status kann anschließend auf unserer Seite Sendungsverfolgung oder beim angegebenen Versanddienstleister geprüft werden.
Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Änderungswünsche können nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Nicht zugestellte oder beschädigte Sendungen
Bei einer fehlenden oder beschädigten Sendung kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer unter support@lumiurea.shop. Wir prüfen den Vorgang mit dem Versanddienstleister und informieren Sie über die nächsten Schritte.